KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

KVKK’nın 3’üncü maddesinde tanımlanan “veri sorumlusu” sıfatıyla kişisel verileriniz, aşağıda kimlik ve iletişim bilgileri yer alan Karya Gökova Konakları (OKİSAN) tarafından işlenmektedir. Veri sorumlusuna ait iletişim bilgileri bu metnin sonundaki “Veri Sorumlusu” bölümünde yer almaktadır.

2. İşlenen Kişisel Verileriniz

Site üzerinden bizimle paylaştığınız ve ziyaretiniz sırasında otomatik olarak elde edilen kişisel verileriniz aşağıdaki kategorilerde işlenmektedir:

a) Kimlik ve İletişim Bilgileri

• Ad ve soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi

b) Talep ve Müşteri İşlem Bilgileri

• İlgilendiğiniz konut tipi
• Form aracılığıyla ilettiğiniz mesaj/talep içeriği
• Açık rıza ve onay kayıtları (KVKK onayı, çerez tercihi)

c) İşlem Güvenliği ve Ziyaret Bilgileri

• IP adresi
• Ziyaret edilen sayfalar, yönlendiren (referans) adres ve cihaz türü
• Tarih/saat kaydı ve çerezler aracılığıyla elde edilen ziyaret verileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Bilgi talep ve başvurularınızın alınması, değerlendirilmesi ve yanıtlanması,
• Proje, konut tipleri, fiyat listesi ve kampanyalar hakkında tarafınıza bilgi verilmesi,
• Satış, pazarlama ve müşteri ilişkileri (CRM) süreçlerinin yürütülmesi,
• Sizinle telefon, e-posta veya diğer kanallar üzerinden iletişim kurulması,
• İnternet sitesinin çalışması, iyileştirilmesi ve ziyaret istatistiklerinin ölçülmesi,
• Reklam, tanıtım ve yeniden pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rızanız halinde),
• Bilgi güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılık ve istenmeyen (spam) başvuruların önlenmesi,
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve olası uyuşmazlıklarda hakların korunması.

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5’inci maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Açık rızanızın bulunması (md. 5/1) — Ticari elektronik ileti gönderimi ile pazarlama ve hedefleme çerezleri bakımından,
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (md. 5/2-c) — Talebinizin karşılanması ve ön görüşme süreçleri bakımından,
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (md. 5/2-ç),
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması (md. 5/2-e),
• Veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması (md. 5/2-f) — Site güvenliği ve temel ziyaret istatistikleri bakımından.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz; internet sitemizdeki bilgi talep ve iletişim formları, açılır pencere (pop-up) formları, telefon, e-posta ve benzeri iletişim kanalları ile çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla, elektronik ortamda; tamamen veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olarak ve KVKK’nın 8 ve 9’uncu maddelerinde öngörülen şartlara uygun şekilde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilmektedir:

• Tedarikçi ve hizmet sağlayıcılar: Sunucu/barındırma (hosting) hizmeti sağlayıcıları ile site altyapısına destek veren teknik hizmet sağlayıcılar,
• Güvenlik ve altyapı sağlayıcıları: İstenmeyen başvuru ve bot saldırılarına karşı koruma amacıyla Cloudflare,
• Analitik ve reklam iş ortakları: Ziyaret ölçümü ve reklam faaliyetleri için Google (Google Analytics, Google Ads, Google Haritalar) ve Meta (Facebook/Instagram),
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: İlgili mevzuattan doğan yükümlülükler ve yasal talepler kapsamında.

Analitik ve reklam iş ortaklarının bir kısmının sunucuları yurt dışında bulunabilmektedir. Bu nedenle, açık rızanıza dayalı olarak gerçekleştirilen analiz ve pazarlama faaliyetleri kapsamında verileriniz KVKK’nın 9’uncu maddesine uygun olarak yurt dışına aktarılabilir. İlgili çerezleri reddettiğinizde bu aktarım gerçekleşmez.

7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri dikkate alınarak saklanır. Sürenin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması halinde kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. İlgili Kişinin Hakları (KVKK md. 11)

KVKK’nın 11’inci maddesi uyarınca, veri sorumlusuna başvurarak kendinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

9. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınıza ilişkin taleplerinizi, “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ” uyarınca; kimliğinizi tevsik edici bilgilerle birlikte, aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz:

• Islak imzalı dilekçe ile veri sorumlusu adresine şahsen başvurarak veya posta yoluyla,
• Sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden [email protected] adresine e-posta göndererek.

Talebiniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.